FAQ

Huuray.com:ssa voit lähettää henkilökohtaisia lahjoja lahjakorttimuodossa vastaanottajan matkapuhelimeen. Jokainen lahjakortti toimitetaan tekstiviestinä sisältäen kuva. Tämän jälkeen vastaanottaja voi käydä ostoksilla fyysisessä kaupassa tai verkkokaupassa, ja maksaa näyttämällä lahjakorttinsa. Haluamme tehdä toiveista todellisuutta.

Huurayn omistaa Huuray! ApS. Meidän osoite on: Hovedvagtsgade 8, 4. Kerros DK-1103 Kööpenhamina K. Kirjoita tai soita puhelinnumeroon: +45 70 22 47 00 (klo. 09-16)

Jos et ole kuullut meistä 4 tunnin sisällä, voit soittaa numeroon 70 22 47 00, jossa autamme sinua heti.

Riippuu sitä, miten paljon voitte antaa takaisin. Siinä on kyseessä mainostatteko meitä sosiaalisessa mediassa, uutiskirjeissä, grafiikassa teidän sivulla ja esiinnymmekö lehdistötilaisuuksissa yhdessä.

Pidämme erittäin paljon online-kampanjoita, mutta emme ota kaikkia tuotteita. Olemme aina kiinnostuneita markkinoimaan uusia hauskoja ja jännittäviä tuotteita. Täytä ystävällisesti siksi tämä kaavake ja kuule meistä kolmen päivän sisällä.

Meillä on suhteellisen paljon asiakkaita ja partnereita, jotka antavat meidän myydä tuotteitaan. Huuray! on vastuussa sivuston perustamisesta, maksuliikenteestä, teknisestä avusta sekä asiakaspalvelusta asiakkaillenne. Tällainen kampanja kestää tyypillisesti kolme kuukautta, ja provisiomme vaihtelee liikevaihdon ja volyymin mukaan.

Voimme tarjota - pieniä lahjoja 4,- alkaen, joka on helppo tapa yllättää kollegani. - lahjakorttien lähettäminen kollegoiden kännykkään - helppo hallinto, selviämme kaikesta, ja vastaanotatte kokonaislaskun.

Olemme yhteistyössä yli 2000 verkkokaupan kanssa Pohjoismaissa, jossa kaikki voi päivittäin kirjautua affiliate systeemiin ja nähdä, mitkä uudet tuotteet on myytävä. Laskemme tämän takia hinnan pr. klikkaus tai summan pr. myynnin, plus meillä on melkoisesti facebook ryhmiä, joissa koetamme päivittää olennaisia statuspäivityksiä, jotka toivottavasti lisäävät myyntiä.

Jos et tahdo käyttää luottokorttia, laskun voi lähettää. Ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluun, jotta voit päästä B2B-partneriksi.

Riippuu sitä, miten paljon voitte antaa takaisin. Siinä on kyseessä mainostatteko meitä sosiaalisessa mediassa, uutiskirjeissä, grafiikassa teidän sivulla ja esiinnymmekö lehdistötilaisuuksissa yhdessä.

Täytä ystävällisesti tämä kaavake ja kuulet meistä kolmen päivän sisällä.

On. Kun teet tilauksen, PBS rekisteröi ostoksesi automaattisesti turvallisen serverin yhteydellä, nimeltä ePay A/S. Kaikki tiedot lähetetään salakoodattuna, eli voit ostaa lahjoja ja lahjakortteja Huuray.comin kautta täysin riskittömästi.

Huuray! A/S on virallinen yritysnimi. Nimemme on mahdollisesti joku toinen muissa maissa, mutta lähtökohtaisesti käyt kauppaa Huuray!:n kanssa Tanskassa.

Voi mennä jopa 8 päivää enne kuin rahasi saapuu pankkitilillesi. Jos tämä aika ylittyy, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme online-chatitse, sähköpostitse tai puhelimitse.

Kyllä, tilatessasi hyväksyt ja vahvistat maksukorttisi automaattisesti NET A/S:llä turvallisen EPAY A/S:n palvelimen kautta. Kaikki tiedot lähetetään salatussa muodossa. Tämän takia ei ole riskejä tehdessä Huuray! sivulla ostoksia. Mikäli sinulla on kysymyksiä ennen kuin ostat, olet enemmän kuin tervetullut ottamaan meihin yhteyttä. Jos tilauksesi menee läpi oikein, voit olettaa että menee maksimissaan yksi minuutti ennen kuin se on vastaanotettu.

Kyllä, kaikki lahjakortit toimitetaan parissa sekunnissa vastaanottajan kännykkään. Jossain tapauksissa voit määrätä päivän ja ajan, jolloin se lähetetään.

Monissa tapauksissa kaupanmyymälä vaihtaa mielellään lahjakorttisi toisiin tuotteisiin. Ota meihin yhteyttä chatissä jos sinulla on kysymyksiä.

Jos olet menettänyt lahjakorttisi, niin kirjoita meidän sähköpostiosoitteeseen: support@huuray.com tai ota meihin yhteyttä chatissä.

Ei, mutta matkapuhelimella pitää olla internet-yhteys.

Etsi sivultamme myymälä/verkkokauppa, jossa voit käyttää lahjakorttisi. Käytä lahjakorttikoodisi valitsemassasi myymälässä tai verkkokaupassa. Napsauttamalla matkapuhelimesi näyttöä voit ostaa tuotteita.

Ota asiakaspalveluumme yhteyttä, jos tilaamasi lahjakortti ei ole tullut perille. Joskus siinä voi mennä pari minuuttia ennen kuin lahjakortti näkyy vastaanottajan puhelimella.

Joskus pidämme kampanjoita partnereidemme puolesta, jossa voit lähettää ilmaisia lahjoja ystävillesi. Joten pidä sivustoamme silmällä. Tämä tapahtuu usein uusien tuotteiden lanseerauksen yhteydessä tai kun partnerimme haluaa järjestää kampanjoita. Kun lanseerasimme, lähetimme 10 000 kruunulla hampurilaisia kahdessa tunnissa Tanskan suurimman take-away portaalin Just-Eat.dk puolesta Tanskassa.

Kyllä, ostoksellasi on lain määräämä 14 päivän palautusoikeus siitä lähtien kun olet saanut tilausvarmistuksen meiltä sähköpostitse. Palautusoikeus alkaa siitä hetkestä kun maksat tuotteen ja vastaanotat lähetyksen kuitista. Ainoastaan ostajalla on palautusoikeus, ei lahjan vastaanottajalla. Lahjan vastaanottajan käytettyään lahjakortin, palautusoikeus kumoutuu.

Jos kadut ostostasi, annamme tietenkin rahat takaisin pankkitilillesi, kun olemme varmistaneet, että palautusoikeus on vielä voimassa. Siinä tapauksessa että palauttamme rahat sinulle, lahjakortti umpeutuu samalla hetkellä. Turvallisuussyistä pidämme oikeuden kieltää palautusoikeuden, jos jokin liike ilmoittaa, että lahjakortti on käytetty. Tilauksen peruminen maksaa 20 % tilauksen hinnasta. Tämä summa menee perumisen hallinnointikuluihin. Loppusumma maksetaan tilillesi viimeistään seitsemän päivää kysyttyjen tietojen vastaanottamisen jälkeen.

Tämä vaihtelee. Viimeisen käyttöpäivä on aina nähtävissä online. Yleisesti lahjakortti on voimassa kolme vuotta antopäivästä lähtien, ellei muuta ole sanottu tilaussivulla. Viimeinen käyttöpäivä voi olla paljon aikaisemmin, jos kyseessä on sesonkituote, tuotekampanjat tai jos partnerimme tarjoaa rajattua tuotevarastoa.

Ei, mutta kännykässä pitää olla internet. Saattaa käydä niin, että haluaa lähettää lahjakortin sellaiselle, jolla ei ole online-yhteyteen kykenevää kännykkää. Siinä tapauksessa pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Emme voi taata, että voimme auttaa sinua, sillä se riippuu mistä liikkeestä tai verkkokaupasta on kyse. Jossain tapauksissa liike vaatii, että kännykkä näytetään kassalla, jotta pääsisi esimerkiksi elokuvateatteriin. Tämän takia sähköposti ei täytä liikkeen vaatimukset ja tämä ei anna parasta asiakaspalvelukokemusta.

Et. Huuray! on ainoastaan digitaalinen palvelu ja lahjamme ja lahjakorttimme toimitetaan sähköisesti tavallisen tekstiviestin välityksellä linkkeineen. Jos painaa linkkiä, näkee lahjan tai lahjakortin ohjaistuksineen, mikä on myös ympäristölle hyvä.

Saman tien! Voit käyttää lahjasi tai lahjakorttisi liikkeessä tai internetsivustolla saman tien. Ohjeistusta löytyy, miten voit käyttää lahjakorttiasi.

Kyllä, fyysisissä kaupoissa sinulle voidaan myöntää hyvitys - kuitti Joissain verkkokaupoissa tämä ei käy päinsä, jolloin summa on käytettävä ensimmäisen ostoksen yhteydessä.

Ei, tämä ei käy päinsä.

Et. Huuray.comin palveluista et maksa lähetyskuluista, koska lähetämme lahjakortin netin välityksellä. Maksat ainoastaan 1 euron toimituskulut kun lähetämme lahjakortin viestinä.

Valitset ensin lahjakortin. Sitten valitset kenelle lahjakortti lähetetään ja kirjoitat nimen, viestin ja matkapuhelinnumeron. Klikkaa "seuraava", seuraavalla sivulla valitset maksutavan (luottokortti tai puhelinmaksulla) ja klikkaat uudelleen "Seuraava". Nyt siirryt salatulle maksupalveluntarjoajan ePay A/ S maksusivulle, jossa sinun täytyy syöttää korttitiedot ja maksaa lahjakortista. Napsauta ”seuraava” ja saat vahvistuksen ja kuitin ostosta.

Joskus pidämme kampanjoita partnereidemme puolesta, jossa voit lähettää ilmaisia lahjoja ystävillesi. Joten pidä sivustoamme silmällä. Tämä tapahtuu usein uusien tuotteiden lanseerauksen yhteydessä tai kun partnerimme haluaa järjestää kampanjoita. Kun lanseerasimme, lähetimme 10 000 kruunulla hampurilaisia kahdessa tunnissa Tanskan suurimman take-away portaalin Just-Eat.dk puolesta Tanskassa.

Kyllä, ostoksellasi on lain määräämä 14 päivän palautusoikeus siitä lähtien kun olet saanut tilausvarmistuksen meiltä sähköpostitse. Palautusoikeus alkaa siitä hetkestä kun maksat tuotteen ja vastaanotat lähetyksen kuitista. Ainoastaan ostajalla on palautusoikeus, ei lahjan vastaanottajalla. Lahjan vastaanottajan käytettyään lahjakortin, palautusoikeus kumoutuu.

Jos kadut ostostasi, annamme tietenkin rahat takaisin pankkitilillesi, kun olemme varmistaneet, että palautusoikeus on vielä voimassa. Siinä tapauksessa että palauttamme rahat sinulle, lahjakortti umpeutuu samalla hetkellä. Turvallisuussyistä pidämme oikeuden kieltää palautusoikeuden, jos jokin liike ilmoittaa, että lahjakortti on käytetty. Tilauksen peruminen maksaa 20 % tilauksen hinnasta. Tämä summa menee perumisen hallinnointikuluihin. Loppusumma maksetaan tilillesi viimeistään seitsemän päivää kysyttyjen tietojen vastaanottamisen jälkeen.

Tämä vaihtelee. Viimeisen käyttöpäivä on aina nähtävissä online. Yleisesti lahjakortti on voimassa kolme vuotta antopäivästä lähtien, ellei muuta ole sanottu tilaussivulla. Viimeinen käyttöpäivä voi olla paljon aikaisemmin, jos kyseessä on sesonkituote, tuotekampanjat tai jos partnerimme tarjoaa rajattua tuotevarastoa.

Kyllä, kaikki lahjakortit toimitetaan parissa sekunnissa vastaanottajan kännykkään. Jossain tapauksissa voit määrätä päivän ja ajan, jolloin se lähetetään.

Ei, mutta kännykässä pitää olla internet. Saattaa käydä niin, että haluaa lähettää lahjakortin sellaiselle, jolla ei ole online-yhteyteen kykenevää kännykkää. Siinä tapauksessa pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Emme voi taata, että voimme auttaa sinua, sillä se riippuu mistä liikkeestä tai verkkokaupasta on kyse. Jossain tapauksissa liike vaatii, että kännykkä näytetään kassalla, jotta pääsisi esimerkiksi elokuvateatteriin. Tämän takia sähköposti ei täytä liikkeen vaatimukset ja tämä ei anna parasta asiakaspalvelukokemusta.

Ei! Huuray! on ainoastaan palvelu, joka perustuu friend-2-friend markkinointiin, jossa henkilö haluaa yllättää toisen henkilön kännykän kautta

Kyllä! Voit lähettää lahjoja niihin maihin, jotka löydät internetsivustolla. Hinta on se, jonka näet kotisivulla ja lisäksi maksu tekstiviestin ja luottokortin muodossa. Hinta näkyy ennen kuin suoritat tilauksesi.